Interruzione del servizio Spotify: migliaia di utenti segnalano problemi di accesso
Un guasto ha colpito Spotify, rendendo il servizio inaccessibile per migliaia di utenti in tutto il mondo. Ecco cosa è successo.
In Breve
- Cosa è successo a Spotify?
- Spotify ha subito un guasto che ha reso il servizio inaccessibile per migliaia di utenti.
- Quando sono iniziati i problemi?
- I problemi sono iniziati intorno alle 10:32 ET (14:32 GMT).
- Quali errori sono stati segnalati?
- Molti utenti hanno riportato l'errore 'something went wrong' e difficoltà di accesso.
Un guasto significativo ha colpito Spotify, il popolare servizio di streaming musicale, causando disagi a migliaia di utenti in tutto il mondo. I problemi sono iniziati intorno alle 10:32 ET (14:32 GMT), quando il sito di monitoraggio Downdetector ha registrato un forte aumento delle segnalazioni di malfunzionamento.
Inizialmente, oltre 15.500 utenti negli Stati Uniti e più di 3.600 nel Regno Unito hanno segnalato difficoltà nell’accesso e nella riproduzione dei contenuti. Con il passare delle ore, il numero delle segnalazioni è aumentato, superando le 18.000 negli Stati Uniti e le 4.000 nel Regno Unito. La maggior parte delle segnalazioni proviene dall’app mobile, con circa il 63% degli utenti che ha riscontrato problemi, ma anche gli utenti desktop non sono stati risparmiati.
Molti utenti hanno riportato l’errore “something went wrong” e hanno avuto difficoltà ad accedere ai loro account. Le procedure di base consigliate, come il riavvio del dispositivo, l’aggiornamento o la reinstallazione dell’app, non hanno risolto il problema per molti, alcuni dei quali hanno segnalato di non riuscire a effettuare il login nemmeno dopo aver reinstallato l’app.
In risposta a queste segnalazioni, Spotify ha riconosciuto l’anomalia e ha dichiarato di essere al lavoro per verificarla, utilizzando l’espressione “checking them out” per comunicare il proprio impegno nella risoluzione del problema.
Il malfunzionamento ha suscitato preoccupazione tra gli utenti, molti dei quali si sono rivolti ai social media per condividere le loro esperienze e cercare aggiornamenti sullo stato del servizio. Spotify, che conta milioni di utenti in tutto il mondo, è noto per la sua affidabilità, e un’interruzione di questo tipo può influenzare notevolmente l’esperienza degli ascoltatori.
Al momento, non è chiaro cosa abbia causato il guasto, ma gli utenti sono invitati a rimanere aggiornati attraverso i canali ufficiali di Spotify per ulteriori informazioni e aggiornamenti sulla situazione.
