Problemi Tecnici per Claude: Anthropic Interviene con Mitigazioni
Anthropic ha confermato disservizi su Claude e servizi collegati, con errori segnalati da migliaia di utenti. Scopri le misure adottate per mitigare i problemi.
In Breve
- Quali problemi sta riscontrando Claude?
- Claude sta affrontando errori e disservizi, con migliaia di segnalazioni da parte degli utenti.
- Cosa ha fatto Anthropic per risolvere i problemi?
- Anthropic ha avviato misure di mitigazione per ridurre i tassi di errore, ma alcuni problemi persistono.
- Quando sono iniziate le segnalazioni di disservizi?
- Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET di oggi.
Anthropic, l’azienda dietro il sistema di intelligenza artificiale Claude, ha recentemente confermato di essere alle prese con un significativo problema tecnico che sta causando disservizi su Claude e su servizi correlati, come Claude Cowork e Claude Code. Gli utenti hanno iniziato a segnalare errori, con messaggi di avviso che indicano: ‘Request couldn’t be processed. You can try again.’
Le prime segnalazioni sono arrivate poco prima delle 10:00 ET di questa mattina, e secondo Down Detector, il numero delle segnalazioni è rapidamente aumentato: da oltre 2.900 alle 10:04 ET, fino a superare le 11.800 alle 10:17 ET. In risposta a queste problematiche, la pagina di stato di Anthropic ha confermato che l’azienda stava investigando su tassi di errore elevati, che possono causare richieste non riuscite, problemi nel caricamento o nell’invio delle conversazioni e difficoltà nel riaccedere ai servizi.
Alle 10:41 ET, Anthropic ha avviato una serie di misure di mitigazione che hanno portato a una riduzione significativa dei tassi di errore. Tuttavia, nonostante questi sforzi, alcuni utenti continuano a riscontrare fallimenti nell’accesso, operazioni sugli account e nelle sessioni di Claude Code e Cowork. L’azienda sta lavorando attivamente per trovare una soluzione definitiva.
Dopo l’implementazione delle mitigazioni, le segnalazioni su Down Detector hanno mostrato un calo, ma l’accesso tramite dispositivi mobili rimane compromesso per alcuni utenti, mentre l’app desktop ha ripreso a funzionare in alcuni casi. Inoltre, sono state segnalate difficoltà nella procedura di registrazione, con loop di errore che impediscono l’accesso.
La pagina di stato ha indicato che quasi tutti i prodotti del gruppo, ad eccezione di Claude for Government, stanno riscontrando problemi. Al momento, non è stata fornita alcuna stima sui tempi per il ripristino totale del servizio, lasciando gli utenti in attesa di aggiornamenti futuri.
